微信平台操作指南

1、如何注册微信公众号?

登录mp.weixin.qq.com,点击注册填写相关信息即可申请微信公众号,微信公众号只能在PC端登录,不能用手机端,公众号分服务号和订阅号,企业可申请服务号,个人、自媒体申请订阅号,服务号每个月限制群发一条,而订阅号每天可发送一次,但消息会折叠起来放在一个订阅号的消息盒子里,服务号仍然是放在聊天列表。

2、如何注册微马客平台?

目前有三种方式可以注册微马客平台

1、通过介绍人链接

如果您是通过介绍人链接如“httl://www.wemark.cn/?u=12345”进入本平台,您只需要填写用户名,密码,邮箱即可完成注册。

2、通过输入wemark.cn网址或搜索引擎进入本平台

此时您需要额外填写介绍人手机号,如果没有介绍人手机号则无法完成注册,也无法使用本平台的各项服务。

3、地区代理注册本平台

对于地区代理注册本平台我们会有相关人员通过专门的通道协助注册,想成为地区代理需要有自己的团队或公司,详情请拨打400-039-2239咨询

3、如何添加公众号?

目前每个微马客账号只能增加一个微信公众号。点击"添加微信公众号"按钮,进入添加公众号界面。

同时登录微信公众平台mp.weixin.qq.com,查看帐号信息

以下图片左边是微马客添加微信公众号的部分界面,右边是微马客登录后微信公众平台的界面

1、公众号名称与微信公众平台公众号名称保持一致。

2、公众号原始id,这个很重要,公众平台进行通讯就靠这个ID,所以不能填错,如果在填的时候遇到问题可以点不懂就问我或者直接联系在线客服。

点击保存,点解绑定接口,如下图所示;然后按照后面的操作即可。

4、账户信息参数详解

套餐有效期 :指套餐到期的时间,套餐结束后公众号将会被冻洁,所有功能将不能使用。

文本自定义:文本自定义是指回复设置里面关键词回复里定义文本回复的条数。

图文自定义:图文自定义是指回复设置里面关键词回复里定义图语言回复的条数。

语音自定义:语音自定义是指回复设置里面关键词回复里定义语音回复的条数。

请求数:请求是指粉丝通过公众号发起一次互动,比如输入一个关键词、发送一个位置都记为一次请求。不同版本请求数不一样,行业版不限请求数。

请求数剩余:指当月还剩下的请求数。

总请求数:指从账号创建到现在总的请求数。

本月请求数:指本月内总的请求数。

每月可请求总数:指每月限制的请求总数,黄金版不限。

5、LBS回复

开启此功能,用户点击“+”→位置→发送,就可回复您自定义的LBS数据,了解到周边是否有您的商铺,并进行一键导航、一键拨号,如果店铺当前有进行的活动(如:优惠券、刮刮卡),也可把活动显示出来。

使用方法:

1、 自定义LBS数据:设置商铺的地理位置(在“经纬度”输入)即可;

2、 填写标题、图文封面、电话、简介、详细页内容,并且可设置外链跳转到其他网址;

3、 当前商铺有活动可进行活动融合 添加,勾选已经开始的活动,保存,生成LBS回复。

6、缺省配置

当小黄鸡聊天系统关闭后,客户回复无回答的时候将会触发此回复。

支持文字回复和图文回复,图文回复需要添加关键字,此时需先设置图文回复

7、关注时回复

1、回复文本消息

2、回复图文消息

关注时回复:指粉丝关注微信公众号后推送的第一条信息,可以是文本,也可以是图文,如果需要图文回复,可设置图文回复关键字,如果还没有编辑图文回复内容,请先点击编辑图文回复内容。编辑好图文回复内容之后,再到此处添加图文回复关键字。完成之后,一旦粉丝关注该账号后,便能触发该关键字所对应的图文回复内容,如何编辑图文回复内容,请看:9、图文回复。

8、文本回复

文本回复指添加关键后回复的内容是文本。点击添加按钮

如上示例:定义了关键词微马客,当用户在公众号发送“微马客”的时候,将会回复文字超链接效果,由于此处添加了特殊的超链接效果可以跳转到网页,如果不想要超链接可直接输入文字内容。

如果想定义多个关键词用空格隔开,如:打折 促销 优惠

匹配类型分完全匹配和包含匹配,考虑到包括匹配出现的情况太多,目前只支持完全匹配。

9、图文回复

点击添加图文按钮进入图文编辑页面

填写触发关键词,图文标题、图文简介,上传图文封面。

所属类型是指图片所属分类,默认可以不选择分类,如果需要定义分类,需要在微官网—分类管理,添加对应分类。

详细页是否显示封面就是详情的内容页头部是否会将图文的封面显示在顶部,如下图。

图文详细内容即是添加图文的完整内容。

图文外链地址是指当用户点击图文消息框的时候,不进入对应的图文详情页,而是直接进行已有的网站链接,这个功能可以很好的整合自身的一些资源。如果企业本身有移动3G站,可以直接链到3G站。

添加完之后点击保存,即完成图文回复创建。

下面是回复效果展示。

注:图文回复是整个微马客平台的素材库,里面定义的内容在微官网里会用到,所在在定义前最好创建好分类,之前在微官网里就可以直接显示。

10、自定义菜单

自定义菜单是企业微信公众号消息框底部的导航菜单,可以很方便用户进行交互,相当于一个轻量级的APP。

目前自定义菜单只对服务号开放,服务号认证需要企业认证,所以如果是订阅号这个功能是用不了的,如果服务号还没有申请自定义菜单,可以点击-高级功能-开发模式,会有一栏会话界面自定义菜单,点击申请就可以了,申请成功后的界面如下:

将AppId 和AppSecret填写在微马客平台自定义菜单-授权设置 应用ID和应用密匙里

>

菜单设置:自定义菜单目前限制只能3个一级菜单,5个二级菜单,微马客后台也对添加菜单作了相应的限制,只允许同时启用三个一级菜单,五个二级菜单。 并且只有保存主菜单后才能添加子菜单。

主菜单名称就是显示在消息框的一级菜单,触发关键词表示点击这个菜单后触发的关键词,这个关键词需提前在回复设置里定义好,可以是文字回复、也可以是图文回复、还可以是活动关键词等。勾选启用表示当前菜单会被显示。

添加二级菜单,直接点击一级菜单后面的+即可以创建二级菜单,二级菜单只能同时启用5个。

显示顺序表示菜单的显示的先后顺序,数字越小越排在前面。点击保存,保存自定义菜单设置,注意这时候并未生成自定义菜单,需要点生成自定义菜单。

如果出现以下情况:

说明没有填写自定义菜单的appid,这个需要去微信公众平台去申请,而且必须要服务号。申请后好填在授权设置里。

生成自定义菜单后会在24小时内生效,如果想立即生效,取消关注后重新关注就可以看到了。

微马客微信营销系统-企业微信营销首选-深圳微聚美科技有限公司地址:深圳南山高科园数字文化产业基地东塔1404
Copyright © 2011-2013 All Rights Reserved 深圳微聚美科技有限公司.粤ICP备13086491号